شرائط و ضوابط

یہ شرائط "گل اسٹچنگ سنٹر کبیروالا" کی خدمات استعمال کرنے اور آرڈر دینے کی صورت میں لاگو ہوتی ہیں۔ آرڈر دیتے ہی آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

1) خدمات کا دائرہ

  • ہم خواتین اور بچوں (خاص طور پر گرلز) کے سنگل/کسٹم سوٹس کی سلائی، ڈیزائننگ/کٹنگ کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔
  • اگر آپ کے پاس 10 یا اس سے زیادہ پیسز ہوں تو ہم بلک آرڈرز بھی قبول کرتے ہیں۔
  • کسی بھی آرڈر کی حتمی تفصیلات (ڈیزائن، فیبرک، میجرمنٹ/سائز، تعداد، ڈیلیوری تاریخ) واٹس ایپ/فون پر کنفرم کی جاتی ہیں۔

2) نمونہ ڈیزائن اور تصاویر

  • درست کوٹیشن اور معیار کے مطابق کام کے لیے نمونہ تصاویر/ڈیزائن واٹس ایپ پر بھیجنا ضروری ہو سکتا ہے۔
  • تصاویر/ڈیزائن کی بنیاد پر اندازہ (estimate) دیا جاتا ہے؛ حتمی قیمت کام کے درجے اور مواد کے مطابق تبدیل ہو سکتی ہے۔

3) قیمت (Pricing) اور ادائیگی

  • سنگل/کسٹم اور بلک—دونوں کی قیمت ڈیزائن کی پیچیدگی، فیبرک/میٹریل، اور کام کے وقت کے مطابق طے ہوتی ہے۔
  • کچھ آرڈرز پر ایڈوانس/ٹوکن کی ضرورت ہو سکتی ہے (خصوصاً رش/عید کے سیزن یا بلک آرڈرز میں)۔
  • اگر آپ نے دیے گئے ڈیٹا/تفصیلات میں بعد میں تبدیلی کی تو قیمت اور ڈیلیوری ٹائم تبدیل ہو سکتے ہیں۔

4) ڈیلیوری ٹائم لائن

  • ہم بروقت ڈیلیوری کی پوری کوشش کرتے ہیں، تاہم سنگل/کسٹم یا بلک—دونوں میں—ڈیزائن کی پیچیدگی اور آرڈر رش کے مطابق وقت لگ سکتا ہے۔
  • عید یا رش کے سیزن میں وقت کم ہونے کی وجہ سے کچھ آرڈرز کی ٹائم لائن محدود ہو سکتی ہے۔
  • اگر آپ تاخیر سے فیبرک/میجرمنٹ/ڈیزائن کنفرم کریں گے تو ڈیلیوری تاریخ آگے جا سکتی ہے۔
  • کوریئر/کارگو کے ذریعے ڈیلیوری کی صورت میں تاخیر/نقصان/چارجز متعلقہ سروس کے قواعد کے مطابق ہوں گے۔
  • آرڈر مکمل ہونے/ڈیلیوری کی تاریخ کے بعد براہ کرم 5 دن کے اندر اپنا آرڈر وصول (Pick) کر لیں۔ 5 دن کے بعد آرڈر رکھنے (Storage) اور ہینڈلنگ کے چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔

5) میجرمنٹ، فٹنگ اور ذمہ داری

  • اگر میجرمنٹ گاہک کی طرف سے دی گئی ہوں تو فٹنگ کی ذمہ داری میجرمنٹ کی درستگی سے مشروط ہوگی۔
  • کسی بھی فٹنگ/آلٹرشن کی درخواست آرڈر مکمل ہونے کے فوراً بعد بتائیں؛ دیر سے بتانے کی صورت میں اضافی چارج/وقت لگ سکتا ہے۔

6) کینسلیشن اور ریفنڈ

  • کام شروع ہونے کے بعد کینسلیشن کی صورت میں ایڈوانس/میٹریل/لیبر کے مطابق کٹوتی ہو سکتی ہے۔
  • کسٹم سلائی کے آرڈرز میں مکمل ریفنڈ عام طور پر ممکن نہیں ہوتا، کیونکہ یہ آپ کے مخصوص ڈیزائن/سائز کے مطابق تیار ہوتے ہیں۔

7) رابطہ اور سپورٹ

  • آرڈر کے حوالے سے اپڈیٹس اور تصاویر/نمونے شیئر کرنے کے لیے واٹس ایپ بہترین ذریعہ ہے۔
  • کسی بھی شکایت/فیڈبیک کے لیے آپ واٹس ایپ یا فون کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔

8) شرائط میں تبدیلی

  • ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ تازہ ترین شرائط اسی صفحہ پر موجود ہوں گی۔
آخری اپڈیٹ: 15 فروری 2026